About Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands is a leading manufacturer of exterior building products for residential and low-rise non-residential buildings in North America. Headquartered in Cary, N.C., we serve residential and commercial customers across the new construction and Repair & Remodel (R&R) markets. Our market-leading portfolio of products spans vinyl windows, vinyl siding, stone veneer, metal roofing, metal wall systems and metal accessories. Cornerstone Building Brands’ broad, multi-channel distribution platform and expansive national footprint includes more than 18,800 team members at manufacturing, distribution and office locations throughout North America. Corporate stewardship and Environmental, Social and Governance (ESG) responsibility are embedded in our culture. We are committed to contributing positively to the communities where we live, work and play. For more information, visit us at http://cornerstonebuildingbrands.com.
La personne devra effectuer les tâches suivantes :
- Répondre aux appels et aux courriels des clients, et assurer les suivis nécessaires;
- Effectuer des rencontres virtuelles périodiques avec les clients;
- Collaborer étroitement avec les représentants des ventes;
- Assurer le service après-vente auprès des clients, des représentants et de la production selon les différentes situations;
- Documenter les problématiques rencontrées et proposer des solutions adaptées;
- Effectuer la saisie de données dans le système Odoo pour la création des soumissions et des commandes;
- Assurer le suivi de la production sur mesure avec l’usine;
- Créer des codes de produits et des variantes dans Odoo;
- Réserver le matériel dans Odoo via les déclarations de production et la préparation des commandes;
- Préparer et imprimer les bons de livraison;
- Valider les bons de livraison avant leur transmission à la facturation;
- Créer les commandes fournisseurs;
- Assurer le classement des dossiers;
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Ce que nous recherchons, une personne :
- Est motivée et apprécie évoluer dans un environnement dynamique et en croissance;
- Fait preuve d’initiative;
- Possède une forte capacité de résolution de problèmes;
- Est capable de travailler sous pression et de bien gérer le stress;
- Fait preuve d’autonomie;
- Est bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais);
- Maîtrise la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams);
- Possède une connaissance d’Odoo (un atout);
- Détient un minimum de 2 ans d’expérience en service ou gestion de la clientèle.
Travail sur site au bureau de MAC situé à :
5975 Chemin de la Savane, Saint-Hubert, Québec, J3Y 0X1
Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.